Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site eu.servicesinfos.fr, édité par la société MOTDIESE. En accédant au site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Description du service

ServicesInfos est un comparateur en ligne indépendant permettant aux utilisateurs de comparer les offres de fournisseurs dans différents secteurs : énergie, télécommunications, banque, assurance, livraison et autres services du quotidien.

Le service de comparaison est gratuit pour l'utilisateur. Les informations présentées sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un conseil personnalisé ni une recommandation d'achat.

3. Indépendance et objectivité

ServicesInfos est indépendant des marques et fournisseurs référencés sur le site. Les comparaisons et évaluations sont réalisées sur la base de critères objectifs (prix, services, avis). Le site peut percevoir une rémunération de la part de certains partenaires, sans que cela n'affecte le classement ou les évaluations présentées.

4. Accès au service

L'accès au site est gratuit et ouvert à tout utilisateur disposant d'une connexion internet. MOTDIESE se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site à tout moment, sans préavis ni indemnité.

5. Responsabilité

MOTDIESE met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées. Toutefois :

• Les prix et conditions des offres peuvent évoluer à tout moment et sont à vérifier auprès des fournisseurs.
• Les évaluations et notes sont indicatives et basées sur des critères généraux.
• MOTDIESE ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une décision prise sur la base des informations du site.
• L'utilisateur est invité à consulter les conditions générales des fournisseurs avant toute souscription.

6. Service d'assistance téléphonique

ServicesInfos propose un service d'assistance téléphonique indépendant, facturé 0,80€/min + prix de l'appel. Ce service n'est pas le service client officiel des marques référencées. Les conseillers accompagnent les utilisateurs dans leurs démarches (réclamation, résiliation, information) mais ne se substituent pas aux services clients des fournisseurs.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, comparaisons, graphismes, structure, code source) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales.

Les logos et noms de marques cités sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés à titre informatif dans le cadre du comparateur.

8. Données personnelles

MOTDIESE s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Les données collectées lors de l'utilisation du site (adresse IP, données de navigation) sont utilisées uniquement à des fins d'amélioration du service et de statistiques anonymes.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies n'empêche pas l'accès au site mais peut limiter certaines fonctionnalités.

10. Liens externes

Le site contient des liens vers les sites officiels des fournisseurs référencés. MOTDIESE n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leur politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

MOTDIESE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. L'utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

MOTDIESE — 12 rue Vivienne, 75002 Paris
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